Книга отзывов



Все заявки и вопросы по бронированию номеров направляйте по адресу:
bron@storm04.ru


Отзывов: 188
29 декабря 2012
00:42
ольга perec92@myrambler.ru Положительный отзыв
уважаемая Валентина Евгеньевна. Поздравляю Вас с наступающим новым годом и рождеством. Желею вам счастья, любви, семейного благополучия и здоровья. Процветания вашему бизнесу и хорошего персонала!!!!

Оценка работы менеджеров: Отлично

30 ноября 2012
23:28
Ольга o260881@yandex.ru Положительный отзыв
Отдыхала с семьей в августе. Давайте будем объективны,отель заявлен как 3*,а не 5*! И заявленное соответствует действительности. Для России-отличный отель,стол,персонал.В принципе,питание в наше время не проблема,рядом,например,отличный ресторанчик.Жаль,что галечный пляж,но это особенности ландшафта. Единственное,на что хотелось бы обратить внимание администрации-шезлонги,хотелось бы не отбиваться от товарищей,собирающих за пользование ими деньги,а спокойно брать и наслаждаться отдыхом. Думаю,на номер по паре шезлонгов можно было бы выделить.. Либо не заявлять,что они входят в стоимость. Все остальное на "отлично".

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: Соответствуют ли фото на сайте действительности...
Оценка работы менеджеров: Отлично

16 октября 2012
21:04
Юлия yulnin@mail.ru Положительный отзыв
Отличный отель!!! Отличный персонал!!! Отдельное СПАСИБО горничной Ольге, администраторам Елене и Яне. Если приедем ещё в Лазаревское, только к вам)))

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: Никаких
Оценка работы менеджеров: Отлично

12 октября 2012
00:12
Владислав custom-garage46@rambler.ru Положительный отзыв
Отдыхал в августе с семьей, заселился на 4й этаж. Отличное качество обслуживания как администрации так и персонала. В особенности могу выделить горнишную Ольгу, которая следила и поддерживала чистоту в нашем номере. Приезжайте все. рекомендую!

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: Никаких
Оценка работы менеджеров: Отлично

8 октября 2012
23:42
Катрие moi-lolita-russe@mail.ru Положительный отзыв
Отдыхали в сентябре !Остались только положительные эмоции !!Замечательный приветливый персонал, хорошие чистые комнаты с балконом, расположение лучше не придумаешь( до море идти ровно минуту )! Мы часто отдыхаем в Европе и могу сказать что отель "шторм" вполне на уровне европейского 3* отеля ! Завтрак обычный, ничего особенного но все свежее , нормальный выбор ! Кому не подходит рядом полно других кафэ !
Нам так понравилось , мы даже хотели остаться еще на пару дней но места в отели уже были все забронированы !
Если вернемся то только к вам !!Удачи и всего доброго!

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: нет
Оценка работы менеджеров: Отлично

27 сентября 2012
21:19
Илья sweps7620@yandex.ru Положительный отзыв
живу рядом. У вас слишком громко херачит музыка. И Это круто!!!!!

Оценка работы менеджеров: Отлично

24 сентября 2012
20:45
Антонина Павловна tatyanabelova50@mail.ru Положительный отзыв
Вчера вернулись с дочерью с отдыха.ВСЁ БЫЛО ПРОСТО ЗДОРОВО!!!ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ ЗА ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ,ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ,КОРОЧЕ,ЗА ЧУДЕСНЫЙ ОТДЫХ!!!

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: сомнения были,но оказались напрасными.
Оценка работы менеджеров: Отлично

20 сентября 2012
21:08
Татьяна tatius_nsk@mail.ru Положительный отзыв
Отдыхали в конце августа этого года.Бронировали через сайт,счет выставили быстро,оплатили 20%. Все четко и понятно, пожелания по расположению и виду из номера учли. Респект персоналу.
К самой гостинице претензий нет,номер хороший, мебель нормальная,вид из номера потрясающий!Со всех сторон море!Лифт работал всегда, вода гор/хол всегда,немного недотягивал кондиционер(площадь номера большая, а он слабоват), но это особо не напрягало, т.к. сильной жары уже не было.
Завтраки нормально, в конце концов не 5*, поэтому без претензий.Сравнивать с другими отелями в Лазаревском на могу, но точно знаю, что в "Шторме" все без обмана и это порадовало, что собственно хотели, то и получили.Большой плюс этой гостиницы - расположение и наличие лифта.
Поехали бы еще?...Думаю да, если соберемся на наше побережье.

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: Немного напрягали отрицательные отзывы, но пообщавшись с персоналом через сайт и по телефону, сомнения отпали.
Оценка работы менеджеров: Отлично

28 августа 2012
22:17
Ирина Irinakrivorotko@ya.ru Положительный отзыв
Прекрасный отель, на самом берегу черного моря. Мы отдыхали с ребенком (2 года) и мужем. Вносили предоплату, через сайт отеля (первый раз с этим столкнулись, но всё оказалось отлично. При заселение оплатили оставшуюся часть.) Встретили на ж/д вокзале в Лазаревском. Сразу же заселили. Номер был на шестом этаже (с прямым видом на море!!!), достаточно просторный, с двухспальной кроватью, маленьким диванчиком, холодильник и кондиционер работали отлично. Чистый душ. Обслуживание тоже хорошее, убирались каждый день, белье меняли раз в 3 дня. В стоимость были включены завтраки. Завтраки как в обычной столовой, всегда два вида каши, мясные блюда, бутерброды, детские хлопья... В общем питание не фонтан, но голодными мы не оставались, и самое главное (для нас), что там можно было кормить ребенка! Музыка из кафешек на набережной нас особо не беспокоила, но если вы привыкли спать в идеальной тишине, то вам не сюда! Так как на самой набережной всегда шумно. При выходе из отеля, сразу справа их ресторан, а с лева столовая (где завтракают). Из ресторана можно заказывать в номер. Цены в столовой очень дешевые, на троих мы обедали рублей на 500-700. В кафе подороже 1000-2000. Так принципе по всей набережной кафешки и столовые, цены почти везде одинаковые. На пляже народу очень много. Места и лежаки люди занимали с самого утра (часов с шести). Но мы, т.к. были с ребенком на пляже особо не валялись, а просто выходили в купальниках, купались и сразу шли обратно в номер, мыться и переодеваться. Ездили на джиппинг, это было единственное куда можно было поехать с ребенком:) Отлично провели время, главное ехать с утра, чтоб не очень жарко было. Так же в отеле есть детская комната, но она меньше чем на фото. Мы туда зашли один раз, только ради интереса. Wi-fi ловит только на втором этаже, около бильярдной. В общем впечатление хорошее. И если ещё поедем в Лазаревское, то в этот отель. Единственный вопрос - это цена. За эти деньги можно отдохнуть и за границей, где совершенно другой сервис. Но любителям наших курортов я советую этот отель.

П.с. Ещё меня удивило море, точнее то что оно чистое! Я не отдыхала на наших курортах уже очень давно. И начитавшись отзывов, ожидала семечки, арбузные корки и бычки! Но к моему удивлению не было ни чего! И пляж очень чистый, его убирают каждое утро.

Оценка работы менеджеров: Отлично

27 августа 2012
10:39
Ирина IrinaMel28@yandex.ru Положительный отзыв
Добрый день!Отдыхали в гостинице "Шторм" в середине июня. Остались ооооочень довольны и номером, и персоналом, и питанием!Было очень комфортно!Спасибо!

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: Никаких)
Оценка работы менеджеров: Отлично

7 августа 2012
18:07
Ольга almazzz85@mail.ru Положительный отзыв
Хочу со всеми поделиться своими впечатлениями от пребывания в гостинице "Шторм"! Ребята это было незабываемо. В нашу первую поездку мы были в свадебном путешествии, наш номер шикарно украсили, в подарок преподнесли бутылку шампанского, торт, очень радушно встретили, поздравили!!! Обслуживание в номерах великолепное. Горничные приветливые и предупредительные! Следующая наша поездка состоялась в июне этого года. Впечатления такие же великолепные, нам так все понравилось, что в сентябре поедим снова. Кстати по поводу завтрака у нас нет никаких претензий, все очень вкусно и разнообразно!!! Спасибо большое что вы дарите нам столько радостных моментов!!!

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: Никаких
Оценка работы менеджеров: Отлично

7 августа 2012
01:42
Администрация Положительный отзыв
Здравствуйте,Ирина! Должна Вас огорчить,акции на данном сайте( к сожалению я не разу не заходила на него!)к нам не имеют ни какого отношения! Боюсь эти люди ввели Вас в заблуждение..Мне очень жаль, что Вы остались не довольны, но нас продают много посредников и у них свои условия! Поэтому Яна и была в недоумении и не могла правильно донести Вам информацию. Еще раз извините,за это непонимание.Будем выяснять отношения с этим сайтом..
С уважением,Адиминистрация

Оценка работы менеджеров: Отлично

6 августа 2012
23:49
Ирина Iriska09.89@mail.ru Отрицательный отзыв
Менеджер Яна проявила свою некомпетентность, неадекватность, и вообще, не смогла конкретно ответить ни на один мой вопрос! Мы забронировали номер и сообщили, что у нас имеется купон на скидку в 30%, на что нам сказали, что данной акции в принципе не существует. Мы созвонились с менеджером сайта "ВСЕ НА ЮГЕ" и нам сказали, что скидка распространяется на все номера данной гостиницы. Нам перезвонили с гостиницы и сказали, что номера есть, но только с оплатой в полной стоимости (Зачем вообще соглашаться на акцию,если вы не собираетесь ее выполнять) В общем столкнувшись с обманом даже не въехав в номер мы решили отказаться от услуг данной гостиницы! Очень хотелось бы, чтобы администрация отеля обратила внимание на данный отзыв и приняла меры. А всем отдыхающим совет ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на отношение персонала "Шторм" к людям , в принципе готовым оплатить НЕДЕШЕВУЮ номер несоответствующего качества.

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: Изначально никаких! Но при бронировании все изменилось...
Оценка работы менеджеров: Отлично

2 августа 2012
13:46
Ирина Положительный отзыв
А нам понравилось! Мы 2-й раз отдыхаем в России, и хочу сказать,что Шведский стол хороший! В Европе,где стоимость проживания в разы выше,о таких столах можно только мечтать, да и о номерах...Сервис не отличный, но хороший. Все чисто,белье пастельное безупречное,сатиновое.Горничные- хорошие,безотказные.Один мне был минус-галечный пляж! Кондюк слабоват,но я думаю,что это от аномальной жары,но нам было комфортно.Спасибо, что возрождаете хороший сервис в России. Мы к вам еще приедем!

Оценка работы менеджеров: Отлично

31 июля 2012
23:12
виолетта vinnik.1@mail.ru Отрицательный отзыв
я наверно одна не в восторге от этой гостиницы,но нам не очень понравилось там,начиная с того что надурили с парковкой, я когда договаривалась я 10 раз спросила нам главное что бы была парковка,мне ответили,да конечно всё будет.В итоге когда мы приехали нам отказали муж нашёл её сам,у нас был люкс на 4 человек,номер не плохой,да и музыка с баров не сильно была слышна,кондиционер бедненький работал еле еле, не охватыл полностью номер было очень душно! и питание там отвратительное,разве можно их шведский стол так назвать,маленький столик,который совсем не вкусный, и притом я с сыном там траванулись запеканкой,просто больше никак не чем было!да и сервиза нет НИКАКОГО!муж сказал больше туда ни нагой!

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: никаких
Оценка работы менеджеров: Отлично





Добавить отзыв




Имя:  E-mail:

Какие у вас были сомнения, прежде чем забронировать номер:

Ваше сообщение:




0+0= ?