Книга отзывов



Все заявки и вопросы по бронированию номеров направляйте по адресу:
bron@storm04.ru


Отзывов: 196
20 сентября 2012
21:08
Татьяна tatius_nsk@mail.ru Положительный отзыв
Отдыхали в конце августа этого года.Бронировали через сайт,счет выставили быстро,оплатили 20%. Все четко и понятно, пожелания по расположению и виду из номера учли. Респект персоналу.
К самой гостинице претензий нет,номер хороший, мебель нормальная,вид из номера потрясающий!Со всех сторон море!Лифт работал всегда, вода гор/хол всегда,немного недотягивал кондиционер(площадь номера большая, а он слабоват), но это особо не напрягало, т.к. сильной жары уже не было.
Завтраки нормально, в конце концов не 5*, поэтому без претензий.Сравнивать с другими отелями в Лазаревском на могу, но точно знаю, что в "Шторме" все без обмана и это порадовало, что собственно хотели, то и получили.Большой плюс этой гостиницы - расположение и наличие лифта.
Поехали бы еще?...Думаю да, если соберемся на наше побережье.

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: Немного напрягали отрицательные отзывы, но пообщавшись с персоналом через сайт и по телефону, сомнения отпали.
Оценка работы менеджеров: Отлично

28 августа 2012
22:17
Ирина Irinakrivorotko@ya.ru Положительный отзыв
Прекрасный отель, на самом берегу черного моря. Мы отдыхали с ребенком (2 года) и мужем. Вносили предоплату, через сайт отеля (первый раз с этим столкнулись, но всё оказалось отлично. При заселение оплатили оставшуюся часть.) Встретили на ж/д вокзале в Лазаревском. Сразу же заселили. Номер был на шестом этаже (с прямым видом на море!!!), достаточно просторный, с двухспальной кроватью, маленьким диванчиком, холодильник и кондиционер работали отлично. Чистый душ. Обслуживание тоже хорошее, убирались каждый день, белье меняли раз в 3 дня. В стоимость были включены завтраки. Завтраки как в обычной столовой, всегда два вида каши, мясные блюда, бутерброды, детские хлопья... В общем питание не фонтан, но голодными мы не оставались, и самое главное (для нас), что там можно было кормить ребенка! Музыка из кафешек на набережной нас особо не беспокоила, но если вы привыкли спать в идеальной тишине, то вам не сюда! Так как на самой набережной всегда шумно. При выходе из отеля, сразу справа их ресторан, а с лева столовая (где завтракают). Из ресторана можно заказывать в номер. Цены в столовой очень дешевые, на троих мы обедали рублей на 500-700. В кафе подороже 1000-2000. Так принципе по всей набережной кафешки и столовые, цены почти везде одинаковые. На пляже народу очень много. Места и лежаки люди занимали с самого утра (часов с шести). Но мы, т.к. были с ребенком на пляже особо не валялись, а просто выходили в купальниках, купались и сразу шли обратно в номер, мыться и переодеваться. Ездили на джиппинг, это было единственное куда можно было поехать с ребенком:) Отлично провели время, главное ехать с утра, чтоб не очень жарко было. Так же в отеле есть детская комната, но она меньше чем на фото. Мы туда зашли один раз, только ради интереса. Wi-fi ловит только на втором этаже, около бильярдной. В общем впечатление хорошее. И если ещё поедем в Лазаревское, то в этот отель. Единственный вопрос - это цена. За эти деньги можно отдохнуть и за границей, где совершенно другой сервис. Но любителям наших курортов я советую этот отель.

П.с. Ещё меня удивило море, точнее то что оно чистое! Я не отдыхала на наших курортах уже очень давно. И начитавшись отзывов, ожидала семечки, арбузные корки и бычки! Но к моему удивлению не было ни чего! И пляж очень чистый, его убирают каждое утро.

Оценка работы менеджеров: Отлично

27 августа 2012
10:39
Ирина IrinaMel28@yandex.ru Положительный отзыв
Добрый день!Отдыхали в гостинице "Шторм" в середине июня. Остались ооооочень довольны и номером, и персоналом, и питанием!Было очень комфортно!Спасибо!

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: Никаких)
Оценка работы менеджеров: Отлично

7 августа 2012
18:07
Ольга almazzz85@mail.ru Положительный отзыв
Хочу со всеми поделиться своими впечатлениями от пребывания в гостинице "Шторм"! Ребята это было незабываемо. В нашу первую поездку мы были в свадебном путешествии, наш номер шикарно украсили, в подарок преподнесли бутылку шампанского, торт, очень радушно встретили, поздравили!!! Обслуживание в номерах великолепное. Горничные приветливые и предупредительные! Следующая наша поездка состоялась в июне этого года. Впечатления такие же великолепные, нам так все понравилось, что в сентябре поедим снова. Кстати по поводу завтрака у нас нет никаких претензий, все очень вкусно и разнообразно!!! Спасибо большое что вы дарите нам столько радостных моментов!!!

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: Никаких
Оценка работы менеджеров: Отлично

7 августа 2012
01:42
Администрация Положительный отзыв
Здравствуйте,Ирина! Должна Вас огорчить,акции на данном сайте( к сожалению я не разу не заходила на него!)к нам не имеют ни какого отношения! Боюсь эти люди ввели Вас в заблуждение..Мне очень жаль, что Вы остались не довольны, но нас продают много посредников и у них свои условия! Поэтому Яна и была в недоумении и не могла правильно донести Вам информацию. Еще раз извините,за это непонимание.Будем выяснять отношения с этим сайтом..
С уважением,Адиминистрация

Оценка работы менеджеров: Отлично

6 августа 2012
23:49
Ирина Iriska09.89@mail.ru Отрицательный отзыв
Менеджер Яна проявила свою некомпетентность, неадекватность, и вообще, не смогла конкретно ответить ни на один мой вопрос! Мы забронировали номер и сообщили, что у нас имеется купон на скидку в 30%, на что нам сказали, что данной акции в принципе не существует. Мы созвонились с менеджером сайта "ВСЕ НА ЮГЕ" и нам сказали, что скидка распространяется на все номера данной гостиницы. Нам перезвонили с гостиницы и сказали, что номера есть, но только с оплатой в полной стоимости (Зачем вообще соглашаться на акцию,если вы не собираетесь ее выполнять) В общем столкнувшись с обманом даже не въехав в номер мы решили отказаться от услуг данной гостиницы! Очень хотелось бы, чтобы администрация отеля обратила внимание на данный отзыв и приняла меры. А всем отдыхающим совет ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на отношение персонала "Шторм" к людям , в принципе готовым оплатить НЕДЕШЕВУЮ номер несоответствующего качества.

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: Изначально никаких! Но при бронировании все изменилось...
Оценка работы менеджеров: Отлично

2 августа 2012
13:46
Ирина Положительный отзыв
А нам понравилось! Мы 2-й раз отдыхаем в России, и хочу сказать,что Шведский стол хороший! В Европе,где стоимость проживания в разы выше,о таких столах можно только мечтать, да и о номерах...Сервис не отличный, но хороший. Все чисто,белье пастельное безупречное,сатиновое.Горничные- хорошие,безотказные.Один мне был минус-галечный пляж! Кондюк слабоват,но я думаю,что это от аномальной жары,но нам было комфортно.Спасибо, что возрождаете хороший сервис в России. Мы к вам еще приедем!

Оценка работы менеджеров: Отлично

31 июля 2012
23:12
виолетта vinnik.1@mail.ru Отрицательный отзыв
я наверно одна не в восторге от этой гостиницы,но нам не очень понравилось там,начиная с того что надурили с парковкой, я когда договаривалась я 10 раз спросила нам главное что бы была парковка,мне ответили,да конечно всё будет.В итоге когда мы приехали нам отказали муж нашёл её сам,у нас был люкс на 4 человек,номер не плохой,да и музыка с баров не сильно была слышна,кондиционер бедненький работал еле еле, не охватыл полностью номер было очень душно! и питание там отвратительное,разве можно их шведский стол так назвать,маленький столик,который совсем не вкусный, и притом я с сыном там траванулись запеканкой,просто больше никак не чем было!да и сервиза нет НИКАКОГО!муж сказал больше туда ни нагой!

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: никаких
Оценка работы менеджеров: Отлично

31 июля 2012
09:07
Юрий yura-pk@mail.ru Положительный отзыв
Во время отдыха в Лазоревском проживал в Шторме. Понравилось все- интерьер номера,питание,близость к морю. Но особо хотелось бы отметить работу персоанала. Прачку Валю- за свежее благаухающее белье, администратора Юлю за внимательность и радушие. Второй сезон попадаю под смену горничных милой Оксаны и самой очаровательной и прекрасной в мире Оли и восхищен их трудолюбием,аккуратностью и вниманием. Огромное спасибо Вам девченки!!! B следующем году останавлюсь именно Шторме и остальным рекомендую! Ваш гость

Оценка работы менеджеров: Отлично

26 июля 2012
18:39
Администрация Положительный отзыв
Своей выделенной зоны нет, пляж муниципальный.Лежаки есть, также есть навес(айрарий) он как раз напротив гостиницы.

Оценка работы менеджеров: Отлично

25 июля 2012
14:00
Анна sanny0@ya.ru Положительный отзыв
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, есть ли отеля своя выделенная зона на пляже, имеются ли лежаки, есть навес на пляже? Заранее спасибо

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: не было
Оценка работы менеджеров: Отлично

23 июля 2012
01:41
Павел 3431703@bk.ru Положительный отзыв
Дорогие друзья,очень много хочеться рассказать о Шторме,но постараюсь быть краток.Сказать,что все отлично мало.Приехали 6-07 по 20-07 в номер 410.Встретили,довезли до Шторма.Прием на 10 баллов.Номер 10 баллов.Девчонки Шторма прелесть!!!Ждали подвоха-нет!Хотим от всей нашей семьи Сорокиных из Зеленограда(Москва)сказать Огромное Спасибо всем прекрасным людям работающим в Шторме.Горничные Оля и Оксана,прачка Валя, спасибо Вам за внимание и прекрасное отношение к людям,за Ваш тяжелый и качественный труд!Всегда чисто и душевно,Спасибо ВАМ !!!Администраторы Юлия и Яна,благодорим Вас за теплоту и понимание,за оперативность и доброжелательность!!!Охраннику Анзору,который увидел при отъезде,что у нас куча сумок,а мы с ребенком,проводил до поезда, и занес сумки в вагон.Спасибо тебе,Анзор,до Москвы тебя вспоминали,что ящик инжира теще довезли благодаря тебе!!!Директор-Струкова Валентина Евгеньевна,от Всей души благодарим, Вас, за организацию отдыха в Шторме,у Вас прекрасный коллектив,в котором четкое взаимопонимание и любовь к своему делу!!!Дорогие друзья, приезжайте в Шторм не пожалеете,наша семья просто в васторге!!! Если хотите узнать по подробней 3431703@bk.ru всем могу рассказать подробно. ШТОРМ-ТАК ДЕРЖАТЬ! ПРОЦВЕТАНИЯ И ВСЕГО ВАМ САМОГО НАИЛУЧШЕГО!!!!!!!!!!!!!!!! С Уважением семья Сорокиных!Зеленоград(Москва)

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: Первый раз бронировали по России
Оценка работы менеджеров: Отлично

14 июля 2012
01:20
Александр Положительный отзыв
Каждый год приезжаем в Лазаревское на отдых.Были в "Тополе","Прибое","Кавказе"..Теперь добрались до "Шторма"! И поняли, больше эксперментировать с отелями не будем!! Понравилось все! Обслуживание,месторасположение.очень сытный и вкусный "Шведский стол! Все приветливые,улыбчивые,даже предраться было не к чему!Спасибо -вот этот отнль можно ставить в пример всему побережью!!! Не прощаемя, до новых встреч. Собираемся к вам на Новогоднюю программу!

Оценка работы менеджеров: Отлично

11 июля 2012
12:55
Юлия Новикова soldner83@mail.ru Положительный отзыв
Хотелось бы выразить огромную благодарность коллективу "Шторма". Отдохнули у вас просто великолепно с 30 июня по 06 июля 2012. Девочки-администраторы просто прелесть. Отзывчивы и всегда готовы помочь с любым вопросом. Уборка в номерах порадовала, все на уровне. Персонал вежлив и ненавязчив. В гостинице очень приятно находиться и уютно как дома))). Процветания вам, побольше благодарных отдыхающих и спасибо за вашу работу. Нам просто SUPER как понравилось. Ждите в следующем году нас обязательно!С уважением семья Новиковых 502 номер.

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: Выбирали между "Laza holl" и Штормом,почитали отзывы и поехали в Шторм
Оценка работы менеджеров: Отлично

11 июля 2012
11:26
Юрий tuma131@rambler.ru Положительный отзыв
Ваучер получил. Спасибо.

Какие были сомнения, прежде чем забронировать номер: Сомнений никаких. Я уже у Вас отдыхал, все прекрасно. В сентябре приеду снова.
Оценка работы менеджеров: Отлично





Добавить отзыв




Имя:  E-mail:

Какие у вас были сомнения, прежде чем забронировать номер:

Ваше сообщение:




1-4= ?